FOIRE AUX QUESTION SUR LE REPERTOIRE ELECTRONIQUE

De quel répertoire s’agit-il?

Réponse : Le répertoire électronique des OSC d'Afrique de l'Ouest est une plate-forme en ligne dédiée à la promotion du travail de toutes les organisations légitimes opérant en Afrique de l'Ouest afin de collaborer efficacement, recueillir des données et créer des partenariats pour un meilleur impact. Il sert de guichet unique pour le partage d'informations et de connaissances sur tous les travaux des OSC dans la région.

 

Lors du processus d’enregistrement, on me demande d'inclure une adresse de site web. Malheureusement, mon organisation n'a pas encore de site web et le système ne me permet pas d’achever l'enregistrement. Pouvez- vous m'aider à ce sujet ?

Réponse : Vous pouvez utiliser le nom de domaine du site web comme votre site web. C'est-à-dire www.csowestafrica.org

Une fois le processus d'enregistrement terminé, vous pouvez utiliser le lien spécifique à votre organisation pour remplacer l’adresse de site web que vous avez fourni lors de l'enregistrement.

Comment enregistrer mon OSC?

Réponse : Pour commencer, visitez www.csowestafrica.org.

 

•  Sélectionnez votre pays et cliquez sur S’inscrire maintenant.
•  Créez un compte personnel. Pour ce faire, vous devez fournir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et créer un mot de passe.
• Ensuite, vous devez créer un compte pour votre organisation.

NB: Il est nécessaire que vous utilisiez le courriel de votre organisation pour créer le compte de l'organisation. Assurez-vous également de communiquer à vos collègues le mot de passe que vous avez utilisé lors de l'inscription pour leur permettre d’avoir également accès au profil de l’organisation sur la plateforme.

Que dois-je faire au cas où je rencontre des difficultés à me connecter ?

 

Réponse : Rafraichissez votre page d'accueil, sélectionnez votre pays et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter. Si vous rencontrez toujours des difficultés, envoyez un courriel à l’adresse : regionaldirectory@wacsi.org pour obtenir de l'aide.

Mon organisation n’est pas en Afrique de l’ouest, puis-je toujours m’inscrire ?

 

Réponse : Non, le site est dédié uniquement aux organisations opérant en Afrique de l'ouest. Vous trouverez ci-dessous les 18 pays couverts par le site.

• Bénin
• Burkina Faso
• Tchad
• Cameroun
• Cap Vert
• Cote d’lvoire
• Gambie
• Ghana
• Guinée
• Guinée Bissau
• Libéria
• Niger
• Nigéria
• Mali
• Mauritanie
• Sénégal
• Sierra Leone
• Togo

 

Puis-je  visiter le site si je suis hors de l’Afrique de l’ouest?

 

Réponse : Oui

Comment publier des actualités, des vidéos, des événements, des galeries, etc.?

 

Réponse : Vous ne pouvez publier des informations que lorsque vous êtes une organisation enregistrée.

            Pour ce faire, visitez le site www.csowestafrica.org.

• Sélectionnez votre pays et connectez-vous avec vos coordonnées. Une fois connecté, vous pouvez accéder à votre tableau de bord/site web où vous pouvez cliquer sur poste, événement, opportunité, vidéo et galerie pour en créer un.

Pour ce faire, cliquez sur n'importe quel poste sur le tableau de bord de l'OSC pour y être réorienté.

 

• Cliquez sur "créer nouveau" à la page du poste
• Choisissez une langue, anglais/français
• Remplissez les champs et téléchargez une image si nécessaire

 

Une notification sera envoyée à l'administrateur du portail web pour approuver les actualités ou le post avant que les actualités puissent être publiées sur le site web.

Par quels courriel et téléphone pourrai-je contacter WACSI pour plus d'informations ?

Réponse : Vous pouvez contacter WACSI sur regionaldirectory@wacsi.org ou appeler le +233 (0) 501 440 545 (et WhatsApp)

 

Comment pourrai-je voir le profil des autres OSC ?

Réponse : Visiter le site web sur www.csowestafrica.org

• Sélectionnez le pays de l’OSC et accédez à la page d’accueil.
• Cliquez sur OSC sur la page d’accueil pour trouver une OSC ou bien utilisez la touche de recherche

 

Comment pourrai-je voir mon profil en tant qu’OSC enregistrée ?

Réponse : Connectez-vous avec les détails de votre enregistrement (courriel et mot de passe) à la page d’accueil pour accéder à votre compte et voir votre profil.

Comment pourrai-je suivre l’actualité et les publications des OSC sur la plate-forme ?  

Réponse : Visitez le site web sur www.csowestafrica.org

Sélectionnez le pays dont vous désirez voir les publications et accédez à toutes les mises à jour sur la plate-forme.

Alternativement, si vous connaissez le nom de l’organisation,

Sélectionnez le pays

Cliquez sur ‘Retrouver une OSC’

Entrez le nom de l’OSC et lancez la recherche. Cela vous amène dans l’historique de l’OSC où vous pourrez lire davantage au sujet de l’organisation et les nouveaux éléments qu’elle a téléchargés sur le site.

Comment pourrai-je rechercher des informations sur la base d’un domaine thématique ?

Réponse : Visitez la page d’accueil du site web et cliquez sur la touche de recherche, puis saisissez le domaine thématique que vous recherchez.

 

Que faire si je rencontre des difficultés à sélectionner une région lors du processus d’enregistrement ?

Réponse : Rafraichissez la page et recommencez le processus.

 

Je me suis enregistré mais je n’ai pas reçu mon courriel de confirmation.

Réponse : Assurez-vous que toutes les informations demandées dans les différentes cases pendant le processus d’enregistrement sont toutes fournies avant d’être envoyé. Rafraichissez votre courriel et vérifier votre boîte de réception et les courriels indésirables pour voir votre mail de confirmation.

 

Quelles sont les conditions d’enregistrement sur la plateforme du répertoire électronique des OSC de l’Afrique de l’ouest ?

Réponse : Pour s’inscrire, vous devez être une organisation légalement enregistrée opérant en Afrique de l’ouest y compris en Mauritanie, au Tchad et au Cameroun.

• Vous devez être légalement enregistré dans le pays où vous mettez en œuvre vos activités et devriez être en mesure de fournir des preuves d’enregistrement qui pourraient être sous forme de document approuvé par les autorités compétentes du pays où vous êtes enregistré.

 

Pouvez-vous me donner quelques avantages liés à l’enregistrement sur le site web du répertoire électronique?

• En tant qu’organisation inscrite vous avez l’opportunité de collaborer avec d’autres organisations partageant les mêmes valeurs que vous et des partenaires au développement pour plus d’impact.
• Vous aurez accès aux informations concernant le financement et des opportunités de carrière en Afrique de l’ouest;
• Vous recevrez régulièrement des mises à jour sur les activités des OSC dans la sous-région ;
• Vous aurez l’occasion de rentrer en partenariat avec d’autres organisations de la société civile dans la sous-région pour plus d’efficacité ;
• Les OSC inscrites qui mettent régulièrement à jour leurs historiques avec des informations sur leur travail auront plus de visibilité par le biais de ce site web. Cela permettra également que leur marque soit mieux connue.

 

Lors de la soumission des informations sur mon organisation, il y a une erreur de système et un code d’erreur a été généré par le système sur mon écran. Qu’est-ce que je dois en faire?

 

Réponse : Vous pouvez prendre une capture d’écran de la page et l’envoyer par courriel au regionaldirectory@wacsi.org

Ou

Prenez une photo du message d’erreur sur votre écran à l’aide de votre téléphone et envoyez-la par WhatsApp au 00233501440545